感悟中国热处理1

海鱼先生

标题有点大，各位朋友别吓着了。其实我一直有想法将从我从事热处理行业这10多年来所碰到的一些事，作一个总结回顾，但由于种种原因一直没有去做；今天，热处理论坛提供了这么好的一个平台，我想，是时候写下来了，也趁此机会和大家交流一下对中国热处理行业的看法。
我1998年踏入热处理行业，至今已有11个年头。从台资企业打工开始，到现在自己创业，从网带式连续淬火炉做起，现在又做球化退火炉，在其间也接触到了形形色色的客户：国企的、私企的、民营的、个体的、外资的、上市的，总之是什么客户都碰到了。当然，也接触了不少的材料供应商和做热处理设备的同行，其间真是感悟颇多啊。
感悟一：热处理设备的买方
对于国企买方来访，最头疼的是招待!从主管设备的领导到负责技术的工程师，往往来一大拨人。你得管吃管喝管住，还得管玩。记得曾经陪过一个大型国企的访问团：第一天参观我们工厂，然后吃中饭；下午陪同参观友好厂商，晚上吃饭加KTV。第二天去景区参观、吃饭；下午回市区足浴，晚上又是吃饭!真是陪得累啊!生意谈成了，到收款的时候，那要过N道关口的，从车间的工程师到车间主管，再一路往上，每个“婆婆”你都要伺候好，如果在哪个环节得罪了人，得，您的款子等等再说吧!当然，因为国企出的价格高，所以设备生产商都会争先恐后的想和国企做生意!但依我的看法，到最后你在国企赚到的钱未必是你想象中的那么多，甚至不如那些抠门的私企!
对于私企(民营企业)，跟你斤斤计较的是价格!一些懂一点的老板呢，会先和你谈技术和设备的配置，然后再谈价格，这样还比较容易接受!而一些比较草包的老板(原谅我这么说，真有对这些老板没有好感)，上来就和你谈价格，而根本不去关注技术和配置!或者，把两家根本不是同一水平的厂商的设备放在一起比较，然后拿低价来跟你谈!我形容这是拿吉利的价钱去买BMW!还有的老板，装作是很懂的样子(属于你说他不懂嘛，他还真懂的；你说他懂嘛，他还真不懂那种的人)，开口就说，你那个什么配置是唬人的，那个什么我自己装只要1000块，你要2W？你把接口留着，我自己来。还有，那里你要怎么怎么做，这里你要用什么什么材料!如果他说的在理，那还学到东西了!可他往往是道听途说来的，或者纯粹是臆想的! MY
GOD !最烦就是这种人了!真要按他说的做了，出了问题还得你自己扛着!当然，和私企(民营企业)打交道的费用省。曾经接待过一个民营企业的老总，到了吃饭时间，他主动提议说去吃个面就行了，我说饭店都已经订好了，他偏让退掉，结果我和他去永和吃面!实在，效率高，是和私企(民营企业)做生意的好处。而且其中也不乏比较好相处的老板。
对于个体经营者(浙江温州比较多)，和他们做生意的感悟是什么都不正规，什么都想省!还事事亲力亲为!一点小问题你都得上门去服务!
说到外企和上市公司，一般都是很正规的，做事情都有一个流程的，按部就班，比较好操作。就是有时候比较死板，效率也不是很高，对技术方面的问题特别注重，对技术方案和合同是逐字逐句的研究。在招待方面还是比较务实的(台资企业例外)。

海鱼先生

感悟二：热处理设备的制造方
热处理设备的制造方，主要有外资的和民营的，外资(台湾和香港除外)的在此我就不讨论的，那都是我们学习的榜样。民营的里面包括台湾和香港的，以及本地规模比较大的和中小规模的制造商。
先来说说台湾和香港的热处理设备制造商。台湾和香港的技术从源头上说是抄袭的日本和欧美，因为同是中国人，对大陆市场也比较了解(有不少行业台湾和香港的发展要比大陆早上10多年，因此他们比较了解)，所以其制造的设备还是比较能适合大陆市场的，其技术和价格都介于西方外资工厂和本地工厂之间。但是现在的台湾和香港厂商现在面临一个二世祖的问题(当年打天下的已经逐步退休，二代却象个阿斗)，以及股东之间矛盾重重(甚至有有兄弟股东反目的)问题；还有一个人才流失问题(呵呵，说到人才流失，从三永出来的朋友看到这儿都要笑了)。因此，从往后来说，这些厂商能否再现当年的辉煌，要打上一个问号。另外，我也发现一个问题：台湾和香港厂商有时候所宣称的一些科技含量很高的东西，可能是唬人的，效果未必有所说的那么好；甚至还有将材质降低的事发生(曾经发现了好几起用304不锈钢冒充310S的事)。这也给迷信台湾设备的买家一个提醒。当然，总体上说，台湾设备的质量是不错的。
再说说我们本地的民营(私营)热处理设备制造商。本地的民营(私营)热处理设备制造商，其中一部份是从原来的国营另(乡镇或集体)企业转制而来的，这些厂商给我的感觉是观念有些陈旧，技术已经落伍了(当然其中也有比较好的)，而且好象什么炉子都能做，但什么炉子都做的不精。另一部分从原外企跳出来的人士组成的新兴的民营企业，无论从技术、管理、效率等各方面来说，还是比较优秀的，个人觉得这些厂商在未来应该是有所作为的，可以为热处理设备行业注入一股清新的空气，和外企一道推动行业的发展!还有一部分，就是那些不太正规的野路子工厂了。06年曾经在一个热处理设备呆了半年，那个老板在吹他的设备是某大学研制的，得过奖，申请过专利的；我一看，是1988年得的节能奖!(汗)再到车间一看，没有制造图纸，要生产设备了，老板和车间主任用石笔在地上比划(汗汗)!再看电控系统，那设计老套得都没法说了!更绝的是那些电控系统是找了当地一个电工做的，他工厂居然没有自己的电气工程师(哪怕是电工也没有汗汗汗)!那老板说他这些炉子10几年以前就开始做了，而且一直这样做(10几年不变啊，晕)!唉!真的受不了啦!各位同行，我想这样的工厂不止一家吧？!
好，再来说说热处理设制造商之间的竞争。中国人多，工厂也多，竞争也激烈，这本无可厚非!但是，恶性竞争，伤害的却是我们行业本身的发展!我碰到不少的设备制造商，为了拉生意，随意压低价格，(当然是没有技术方案，或者是模糊的方案，以方便偷工减料；而那些傻瓜买方，还在为买了便宜货而暗暗高兴)!最终，设备做砸了，厂牌也做砸了!而我们的行业，也会因此而受到影响!
感悟三：热处理行业需要有序竞争，良性发展
热处理设备的买方，应该详细列出你对热处理后产品的技术要求，对设备的技术要求；比价的时候，要在同等技术条件的基础上进行，要给设备制造商合理的利润------便宜无好货!
热处理设备的制造方，应该详细了解买方对热处理后产品的技术要求，对设备的技术要求；要真材实料，明码标价，而不是低价竞争，偷工减料，不懂装懂!要有合理的利润----技术的进步需要金钱的投入，没有钱赚，也就没有技术进步!

天字一号

感悟很深刻，呵呵
有同感，缺很无奈

hantao0901

向您学习了，说的很有道理。
其实任何行业都这样，不光咱们热处理存在。这是一个定律。
未必外资企业也很正规。