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楼主: sghd-rjg

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签到天数: 203 天

[LV.7]常住居民III

发表于 2016-7-5 09:37:33 | 显示全部楼层
北京中仪天信科技有限公司
本帖最后由 oliver 于 2016-7-5 09:42 编辑
sghd-rjg 发表于 2016-6-29 16:43
非常感谢!在网上查看了这行业标准(可惜下载不到),有明确说明,T265表示: 调质处理,硬度范围265±15 ...


不要去揣摩客人的意思,包括技术资料内容。即使你在网上查到了 “明确说明”,还是要跟客户确认网上这个 “明确说明” 与客户的意思一致。这个动作行话叫 “double check” ,一旦省略,风险极大。
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2016-7-6 08:42:24 | 显示全部楼层
oliver 发表于 2016-7-5 09:37
不要去揣摩客人的意思,包括技术资料内容。即使你在网上查到了 “明确说明”,还是要跟客户确认网上这 ...

谢谢提醒。客户图纸上没有具体硬度范围或者没明确执行标准的情况下,我们常规就按国标或行业标准执行。
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签到天数: 203 天

[LV.7]常住居民III

发表于 2016-7-6 08:55:04 | 显示全部楼层
sghd-rjg 发表于 2016-7-6 08:42
谢谢提醒。客户图纸上没有具体硬度范围或者没明确执行标准的情况下,我们常规就按国标或行业标准执行。

以客户需求为导向的质量理念下,正确的 “常规” 是去跟客人确认他的需求是按什么标准。而不是自行其是,自作主张 “按国标或行业标准执行”。
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