交流下“彼得原理”

孤鸿踏雪

大虫 发表于 2011-10-8 17:10
这是近来难得一见可以深入探讨的帖子。
       楼主年纪轻轻却能注意到企业管理乃至组织管理中一个 ...

你作为老板在用人方面是否考虑“功大震主”、“奴大欺主”的古训？亦即苏Sir所讲的“客大欺店”问题？

大虫

回杨工：
      功高震主、客大欺店、奴大欺主，我想首先从词义上谈谈。客大欺店、奴大欺主，这两个词已经不符合对当今企业的人事关系的定位及描述。企业与员工之间的聘用关系是合作关系，存在的是一种价值交换。在合作交换中双方都获得更高的物质乃至精神价值，而非客与店的关系更非奴与主的关系。
      退一步讲，什么是震？什么是欺？
      震是什么？是自己的不自信导致的恐惧，害怕失去控制，而非别人的压迫型行为。
      什么是欺？是欺骗，欺负，是越权，是蛮横无理的要求。根源是什么？
      所以我认为功高震主与奴大欺主是不同的。
      功高震主是所谓的“主”对权力的欲望和自己的能力、自信不匹配，转而外化为对有能力下属的猜忌、害怕乃至迫害，历史上这样的例子数不胜数，不必赘述。如何化解？一是让强人下属激发出自己更大的能力去适应乃至领导他，二是给予强人下属足够的空间让他发展，乃至借助他的力量带动整个组织的发展，引导而非压制，堵不如疏，若是遇见个不世的天才，让位又如何，位置给他，股份分他，跟着赚钱看着成功又有何不可。三是健全自己的组织架构及权力制衡，避免失控，避免成也萧何败也萧何（当然这句话用在这里比不完全合适）。
     奴大欺主从字义则完全是另外一个意思，但其实是否是真的欺？有待商榷！有些人很有才能，但有性格上的一些缺陷，而非道德上的败坏，不太懂得沟通及让步，此时"主“应该考什么是主要矛盾什么是细枝末节，人无完人，作为管理者应多些包容，最好不要有用完人的思想。若对方是真的没有契约精神，而且道德败坏，或者处心积虑想做一些挖客户挖墙脚混黑钱的事情，则”主“大可壮士断腕，或用完即弃，乃至责之于法，那不过是你人生中需迈过的一些臭水沟而已。若是“主”一直被欺，则应深刻反省自己的机制问题和选人问题。
      可能是我目前资历尚浅，无知者无畏，尚未考虑功高震主的问题；至于后面那个，我想若真有，我视为上天对自己的提醒及自己失败管理的惩罚。

pitiao.co

德才兼顾啊，同志们，这是基础

archmage

大虫 发表于 2011-10-8 19:06
回杨工：
      功高震主、客大欺店、奴大欺主，我想首先从词义上谈谈。客大欺店、奴大欺主，这两个词已经 ...

首先谢谢“大虫”先生的分享，受益匪浅。
我觉得 彼得原理 给与我们两方面的思考：
1 对于老板而言，不能把手段和目的的关系弄反了，老板的目的是发现人才并把他提拔到能最大限度的发挥他才能的位置，而看目前该员工的工作状态和是否能胜任现在的工作只是手段。 不能把因为其能胜任目前的工作就认为他能胜任更高的工作职能。针对不同的职位可能需要不同的考核指标。
2 对于员工而言，我反而有点弄不明白，对于彼得原理来说 员工应该选择自己能够胜任的工作来发挥自己的才能，而对于很多要求上进的员工他们更喜欢自己能得到自己所不能胜任的工作上去 通过自己不断的学习和锻炼从而使得自己达到一个新的高度。  不知道各位高工对于这个又有什么样的看法呢？

sochi

“客大欺店"    说实话我倒不怕，问题是客不大，摆出一副大的样子让人不舒服，真有料的人大多数比较有素养，不会做或要求一些出格的事    “功高震主”更好，功大部分还是在公司，，，
每次“大虫”与扬工写出的文章，都会让我有浅浅受益，垒加，，，，
做为员工努力持续一点一点提高，做好每件事，这是为自己，老板真的视而不见，哪真的要，，，良禽“X”木而“X“（不好意思）   不要“怨，仇”因为没用，只会使自己消极
“很多要求上进的员工他们更喜欢自己能得到自己所不能胜任的工作上去”   老板认为有可能行才会，工厂不是试验工厂，否则出问题不是员工的问题，是老板用人不当，许多刚出校门的学生怨工厂不愿招刚毕业的，问题是学生的思维还是学生的思维，
象媳妇没过门时，到男方家，大多数婆婆对女孩非常好，过了门，婆媳关系难搞好，女孩想，怎么回事啊？其实女孩思想还停在没过门时，没过门，是客，过了门是一家人，位置不同，要求也不同了（当然还有其它原因，哈哈）

sochi

还有老板培养你，后果是什么？败了是老板的，成果是你与老板的，你一走，，，，
老板的目的是生存发展，，，，，员工应该选择自己差不多能够胜任的工作来发挥自己的才能，一点点提高

sochi

回复扬工11楼贴   
公司在这件事有什么收获？结果少量的付出，避免了大的损失，没有实际收益或客户跑了，
换位，公司怎么做才好？
不是工程师去处理，而是业务员处理，结果一样，公司该怎么做才好？
功高震主是好事，能做到这，不需要 震  啦  

sunray

老板是源头，管理者（所谓领导）是根源，其实和员工无关，有什么的员工表现其实恰恰是老板或领导的心态的折射！
我是源头，完全拥有！

孤鸿踏雪

sochi 发表于 2011-10-9 09:43
回复扬工11楼贴   
公司在这件事有什么收获？结果少量的付出，避免了大的损失，没有实际收益或客户跑了， ...

我在11#楼已经阐明：这件事情的最终处理，不仅丝毫没有影响我司与顾客的合作关系；反而，使顾客对我司的产品质量更加放心。其结果并非你想象的那样：客户跑了。
     这些质量索赔事件靠业务员是无法摆平的，除非有一种可能：那就是老板怕这个顾客跑掉，委曲求全，接受顾客的质量罚款和追偿。这实际上是商业竞争中的一种“媚客”心理和行为。但这样做的结果是：可能一时拉住了这个顾客，但会使一些高端顾客更加看不起本公司。

wanggong

小公司做事,大公司做人!
不知道各位大佬公司规模多大?或者如何定义老板?老板是董事长还是上司即老板?
广东人有时司机或调机师傅或大街上随便遇到一个陌生人,也叫对方是"老板"!
而实际上很多大公司的CEO也是打工仔(身兼董事身份除外),高级打工仔,老板(老细)是不管事也不管人的.

sochi

员工更多的希望能够得到提拔和肯定，但是公司可能并不希望这样做
为什么？

孤鸿踏雪

sochi 发表于 2011-10-9 10:23
员工更多的希望能够得到提拔和肯定，但是公司可能并不希望这样做
为什么？

如果企业员工的整体素质和业务能力、技术水平不断提高，那么公司的经营业绩也会日新月异，这样以来，公司规模不断扩大，高职位员工的缺口只能是越来越大，有时候老板甚至在急于用人时，采用拔苗助长、赶鸭子上架的办法勉为其难，怎么会得不到提拔的机会呢？