客户要求的与技术规范不同该怎么办？

fengdl119 · 发表于 2012-9-16 19:52:37

给客户讲清楚后果，如果客户坚持，最好由客户出具书面申请，以免除工厂的责任

djh088 · 发表于 2012-9-16 21:35:56

这个应该按规范进行操作，做不是赶工期的借口。

雪狐 · 发表于 2012-9-13 21:48:53

最近，一些客户为赶工期，将本应回火的齿轮去掉回火，倒是加工时没发现什么问题，但应力存在，对零件寿命影响大，跟客户解释了就是不听，请问大家，遇到这种情况，是坚持自己的应该回火还是按照客户定的不回火工艺呢？

cnszgong · 发表于 2012-9-13 22:02:07

本帖最后由 cnszgong 于 2012-9-13 22:03 编辑

这个要看你们的技术协议上是怎么写的了。按合同办事

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