维氏硬度检测超差

小虎

我公司有个零件，20Cr，渗碳淬火，表面维氏硬度大于720HV，产品发到客户处，经他们检测下来，抽检二个零件，一个零件硬度合格，一个零件检测数据为719HV、717HV,判定不合格，同样那两个零件在我公司检测下来是合格的，客户金相实验室的负责人是一个热处理材料专业的博士，是个一本正经的读书人，对实际现场的热处理工艺设备一巧不通，遇到这种对象，该怎样说服对方接受我公司的产品，请大家提提高见。

霍大侠

我们遇到过客户因为布氏硬度值偏高0.50HB的而退货的，怎么都不能让步接收，谁让我们做的硬度下限呢。建议一同用标准硬度块校对（或者取回样品补做一次冷处理看看是否可以提高硬度），希望可以通过验收。

木子首晨

用硬度块校对一下硬度计

江湖一狼

遇到这客户我真佩服，维氏压痕他们是用软件卡的吗？你可以拿标准说话呀

小虎

在这里，我先提供两个标准数据：
一、标准GB/T 4340.2维氏硬度试验（硬度计的检定）对于表5的规定，硬度计示值误差的最大允许值±4%计算，以700HV计算，是±28HV。
二、根据标准CSM 01 01 02 08-2006金属维氏硬度试验测量结果不确定评定  相对扩展不确定度U：±3.3%（468HV计算而来）。

bwg11

估计LZ的老板没有和这位检验员搞好关系？

dfswrfpgs

热处理的工作就是这样，有争议的方面比较多，没有一个统一的标准。客户就是上帝，我认为跟对方搞好关系才是上策，万事和为贵！

shaogang78

没别的，大家坐下来好好谈谈嘛，万事好商量！顺便给他上上课，洗洗脑不就行了。维氏硬度相差两三个，这个还真没法说，打硬度梯度嘛，只好曲线好，一样接收啊

gtn1314

这个真的比较难搞的，一般来说，客户总是对的，及使想使他改变主意，也只能软商量，谁让你们做到下限了？
还可以找国家级实验室做鉴定，如果合格告诉他结果，说明一下维氏硬度计，在不同设备之间检测结果有点小差别也是正常的。实在不行走上层路线啦，通过项目进度什么的压他。

我心飞翔eric

秀才遇到兵。
慢慢做工作吧。

wl04012125

这么简单的东西未必是人家不懂，想想你们公司是不是哪做的不太对，人家只是在抓你的小辫子，你给人家洗脑更是火上浇油。不要把别人当傻子，尤其是博士（现在的博士不等于书呆子）

周益新

正常来说差三个HV是可以接受的，不知道那博士是怎么个想法啦，你可以在家把HV的硬度块做个测试，如果在合理范围内的话可以到他们公司去确认一下，HV在400倍下看压痕估计误差也不止3个HV

小虎

关于这次检测抛给其它原因，光从纯检测技术的角度考虑，维氏硬度检测的误差有多少是合理的？或者说检测数据怎样考虑检测的相对不确定度？特别是在零件技术要求上限或下限时。如我硬度计跟标准块偏低15HV，客户的硬度计跟标准块偏高15HV，二台硬度计按标准都是是合格的，在检测出数据是，是否应加上偏差值？（国际上没有要求要加上偏差值的）如不加，那两台仪器检测同一个零件就有30HV的偏差，但双方都认为自己检测的结果是正确的。

zhouyanfei

估计是其他的不行，故意卡你们的吧，

k627277687

差几个HV应该都在误差范围内吧，再多打几个点确认下，
再者就是交流看看，不要有色认为博士（他多读了点书，没什么错）就不懂现场设备嘛，说不定别人有其他原因不能接受这个产品，例如他们的硬度要求下限为720HV,而你们这个样品普遍打出来低于720HV。

竹林风

同意5楼的说法，多打几个点看一下，或者找标准块校验一下

长三角热处理

顾客就是上帝啊，谁让你们做到下差呢？一般遇到这种情况去跟客户吵没必要，还让客户对你们映象不好，还是拿回那返工吧!

风居士

维氏硬度数值跟表面关系很大，尽量抛光得好点，然后再对比下硬度块试试。只差3个单位真的不算什么，量压痕稍微靠紧点就过了。。

dhzhou888

没有看到图纸的技术要求，不好表态。如果图纸规定大于720HV1, 那么等于720HV1不合格，低于这个硬度肯定不合格。

午夜牛狼

1；金属维氏硬度计检定规程；JJG151-2006，可上网下载，里面规定了误差要求
2；用校正片进行校验
3；检查对方的硬度机第三方校验报告，报告最后一页有该硬度机的误差，及不确定度，看他硬度机外部校验误差多大。
4；确认对方是取点是自动捕捉还是手动捕捉，若是自动先用校验块进行校验，若是手动，就问题就大了，手动的距离多一点点或 少一点点，硬度误差都出来了，
5；双方一起检讨检测方法，统一检测方法，最好寻求第三方检验（如别的客户处有硬度机的可以去检测一下）