热处理工艺设计实践及其质量控制（17）
如题17. 热处理质量管理体系的建立
参照图1以过程为基础的质量管理体系模式，建立热处理质量管理体系。主要包括以下内容：
图1以过程为基础的质量管理体系模式
（1）有完整的质量管理文件根据企业规模和产品的繁简程度，按体系要求编制“质量管理手册”、“程序控制”文件和“质量记录”以及相关的“支持性”文件等。
（2）有健全的质量管理组织机构和明确的管理职责以及内部沟通方式特别强调各级领导层的作用，定期开展质量评审并做好评审记录。
（3）有完善的“资源管理控制程序”特别是要有计划地进行质量意识教育和人员培训，并做好培训记录。
（4）对产品及其工艺从无到有的全过程进行完整地策划和编制出成套的“技术支持”性文件，并确保其正确性、一致性和齐全（完整）性。
（5）在检验、分析和改进方面应监视和和测量各种过程的质量状态，考察用户（上、下工序）的满意度，并编制不合格项目的纠正和预防措施的程序控制文件及质量记录。
本文插图较大截取不清，请参见马伯龙编著《热处理工艺设计与选择》一书第146页。
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