oldyang709 发表于 2010-11-17 17:26:51

求助 不锈钢产品色差问题

各位前辈及同行：
    图片是我司一家客户投诉我们线材经加工后产生如此色差，（同样的工艺不同批次的线材并非全部出现此现象）。对此，我们检验了材料（SUS304/0Cr18Ni9)材质,结果完全符合标准。我司提供的是钢带，对方进行了压制成型并进行热定型加工（400度左右处理，具体工艺不祥）。请各位帮忙看看可能是哪方面原因造成。

gtn1314 发表于 2010-11-17 20:17:10

这个投诉好没道理，他们都经过400度左右的处理了，肯定会影响颜色的，你们出厂的应该是白亮钢带咯？如果他们直接缠绕出现色差可以由你们负责，不是直接缠绕，可以让他们自己分析。

txljh8 发表于 2010-11-17 20:24:03

本帖最后由 txljh8 于 2010-11-17 20:26 编辑

这个投诉好没道理，他们都经过400度左右的处理了，肯定会影响颜色的，你们出厂的应该是白亮钢带咯？如果他们 ...
gtn1314 发表于 2010-11-17 20:17 http://www.rclbbs.com/images/common/back.gif

确实是恶人先告状！他们不找自己的原因，反而倒打一耙，反客为主。不过这也是一个教训，送货时提供全套质保书（按规定好的条款验收）就少了麻烦。

oldyang709 发表于 2010-11-17 21:42:50

客户就是上帝啊，没办法。我们呢，找不出合理的原因就说不服客户，上头压得紧啊！希望大伙能帮我从理论上找个说辞 。

txljh8 发表于 2010-11-17 22:26:08

回复 4# oldyang709


    请冷加工及热处理方面的专家了解一下客户压制成型工艺、400度热定型工艺过程。应该是他们操作中造成的色差（特别是那三条白带是否由于捆扎、覆盖、遮挡等原因）

HRC 发表于 2010-11-18 09:48:27

重新定型看看。

oldyang709 发表于 2010-11-18 18:10:55

三条不均的色泽差异就是投诉的主要内容，产品绕制后直接热处理定型，没有任何覆盖，处理的时候是竖起来放置的。

txljh8 发表于 2010-11-18 18:24:43

回复 7# oldyang709

到现场去仔细看热定型工艺过程，特别是设备的内部结构（我很怀疑）。
HRC高工的“重新定型看看”建议也不错！
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