关于质量统计分析的交流（加分奖励）
据了解，现在稍微上点档次的企业都要搞质量统计分析，甚至每月召开质量分析会。希望大家交流一下各自企业的质量统计方法和质量分析的方式，例如：质量统计有几种报表？质量统计数据的采集方法？质量分析的具体方式和方法（领导自己消化质量报表，还是定期召开质量分析会？）质量分析的目的、目标？质量分析会讨论的内容和要解决的问题如何落实等？更欢迎上传一些质量报表，以便做到“奇文共欣赏，疑义相与析”。 先顶一个我们一个部门大概有30个报表左右，报表目录见附件 我们这里有3个车间，每个车间配置一个质量分析人员，每个车间都有不同的报表，我们的大部分报表是我们科长自己设计的，需要哪些数据就设计相关的报表，然后交付质量分析按天按月统计。我感觉这样的牧师很好。 我们企业通过了质量、职业健康及环境三位一体管理体系认证，平时都是体系覆盖的、还有17项工艺标准等；日常工作都有工艺过程记录，加上车间级、公司级的工艺纪律检查对生产过程进行有效控制。
如日常工作出现异常，首先由车间现场解决，解决不了上报公司，由公司工艺部门、品保部门等进行解决，并召开现场质量分析会，提出控制措施、落实专人，并进行验证，当然有相应的记录。都要搞质量统计分析，甚至每月召开质量分析会。 本帖最后由 孤鸿踏雪 于 2011-1-10 16:39 编辑
1. 每两周召开质量会议，讨论这两周在生产上遇到的问题。其中设备问题不在讨论之列，有专门的会议。来料问题不在讨论之列，有专门会议。
2.每月各部门有KPI报表，每个经理房间或者在显眼位置挂有看板。下次相机在身边 的时候我拍出来。
3.质量部有专门统计各部门报表人员。每个月要向领导汇报。 回复 2# 刘武乐
最好传3~5个实际报表（不要表样）。 回复 3# 刘武乐
只有一个质量分析人员那不成了一言堂？那还叫质量分析？分析结果如何处理？“你分析你的，我干我的”，这样的质量分析有什么意义呢？ 回复 4# lk168
按照你的描述：“企业通过了质量、职业健康及环境三位一体管理体系认证”，在不出现异常情况下，质量就OK了？
具体一点：每月产品在什么水准上？来料抽检合格率？产品一次交验合格率？良品率？返修率？ 1. 每两周召开质量会议，讨论这两周在生产上遇到的问题。其中设备问题不在讨论之列，有专门的会议。来料问题 ...
wenzi5421 发表于 2011-1-10 15:13 http://www.rclbbs.com/images/common/back.gif
质量报表是报给领导看的？其他人不看？那质量分析会也是领导一言堂？如果是这样就不叫质量分析会，而应称之为质量情况通报会（表）。:) :handshake 质量报表是报给领导看的？其他人不看？那质量分析会也是领导一言堂？如果是这样就不叫质量分析会 ...
孤鸿踏雪 发表于 2011-1-10 16:41 http://www.rclbbs.com/images/common/back.gif
这个报表不仅包含了质量，还包括了财物，物流等，是领导向主公司汇报的。我把这个概念扩大了。
我们质量报表有DCC保管，放在公共盘上，各个部门都可以看。
质量分析会由各个部门共同参与，反映生产中问题，定下解决方案。大领导不参与。 我们工序质量控制采用统计过程控制表（SPC），这个在我们厂用的最多，一般现场分析会常检查分析，如果出现异常，例如联系出现几点上扬，要相关部门一起开会讨论。
出现较大的客户投诉或原因类似的连续质量问题，要提交8D报告，对根本原因进行分析，提交厂级会议讨论。
质量总体状况用PPM（百万分之一）指标表示，采用折线图按月统计，年初是给定指标的，用做上控制线。
还有饼状图统计造成质量事故的原因统计，看最多原因是什么，基础数据用表格表示，每月初列出上个月的Top 5.
一般常用的就这些，对外展示，玩虚的不做描述。
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